Felhasználási feltételek

Általános Szerződési Feltételek – Senziva
Jogi dokumentum

Általános Szerződési Feltételek

Utoljára frissítve: 2026. március 2.

Ezek a Felhasználási Feltételek („Feltételek") szabályozzák a weboldalunkhoz, termékeinkhez és szolgáltatásainkhoz („Szolgáltatások") való hozzáférést és azok használatát.

A Szolgáltatások elérésével vagy használatával elfogadja ezeket a Feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.

1. szakasz

Vállalkozási adatok

Weboldal neve Senziva
Bejegyzett szervezet J&A Digital
Bejegyzett cím Tureluurlaan 35, 2496 NM Zuid-Holland, Netherlands
Ügyfélszolgálat info@senziva.shop

2. szakasz

Jogosultság

Szolgáltatásaink használatával megerősíti, hogy:

  • Legalább 18 éves (vagy az Ön joghatóságában érvényes nagykorúsági korhatárt elérte).
  • Jogilag képes kötelező erejű szerződést kötni.

3. szakasz

Termékek és leírások

Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a termékleírások, képek és specifikációk pontosak legyenek. Azonban:

  • A színek eltérhetnek az eszköz beállításaitól függően.
  • Kisebb eltérések előfordulhatnak.
  • Nem garantáljuk, hogy a termékek szubjektív elvárásoknak megfelelnek.
  • Minden termékleírás előzetes értesítés nélkül megváltozhat.

4. szakasz

Rendelések és elfogadás

Amikor rendelést ad le, vásárlási ajánlatot tesz. Fenntartjuk a jogot, hogy:

  • Bármely rendelést elfogadjuk vagy elutasítjuk.
  • Rendeléseket töröljük árazási hibák, készlethiány, gyanús visszaélés vagy megfelelőségi aggályok esetén.
  • A mennyiségeket korlátozzuk.

Rendelése csak akkor kerül elfogadásra, ha visszaigazoló e-mailt kap.

5. szakasz

Árazás

Minden ár a weboldalon kiválasztott pénznemben jelenik meg. Az árak:

  • Előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.
  • Nem tartalmazzák a vámokat, importáfát, brókeri díjakat vagy helyi importadókat, kivéve ha ez kifejezetten feltüntetésre kerül.
  • Nem tartalmazzák az Ön országának vámhatósága által kivetett pótdíjakat.

Kérjük, ellenőrizze rendelését a fizetés befejezése előtt.

6. szakasz

Importvámok, áfa és vámkezelés

⚠️ Fontos: Termékeink az Ön lakóhelyén kívülről kerülnek kiszállításra, és a megrendelés leadásával elfogadja az alábbi feltételeket.
  • Rendelésére importvámok, vámkezelési díjak és/vagy importáfa vonatkozhat.
  • Ezeket a díjakat az Ön helyi vámhatósága határozza meg.
  • Minden importadó, vámilleték és vámkezelési díj kizárólag a vevő felelőssége.
  • Nem szedünk be és nem fizetünk importáfát vagy vámokat az Ön nevében, kivéve ha ez kifejezetten feltüntetésre kerül.
  • A vámhatóságok késleltethetik a szállítmányokat; ezért nem vállalunk felelősséget.
  • Az importköltségek meg nem fizetése esetén a csomag visszaküldésre vagy megsemmisítésre kerülhet. Ilyen esetekben az eredeti szállítási költség nem kerül visszatérítésre.

7. szakasz

Szállítás és kézbesítés

A becsült szállítási idők csak tájékoztató jellegűek, és nem garantáltak. Nem vállalunk felelősséget a következők által okozott késedelmekért:

  • Vámkezelés
  • Szállítmányozók
  • Vis maior események
  • A vevő által megadott helytelen szállítási adatok

A kárveszély és a tulajdonjog akkor száll át Önre, amikor a rendelés átadásra kerül a szállítmányozónak.

8. szakasz

Elállási jog

Ha Ön olyan joghatóságban tartózkodó fogyasztó, ahol törvényes elállási jog érvényes, a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól, kivéve ha kivétel vonatkozik rá.

Az elállási jog gyakorlásához a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül írásban kell értesítenie minket. A terméket az alábbi feltételekkel kell visszaküldeni:

  • Használatlan állapotban
  • Eredeti csomagolásban
  • Higiénikus és újraértékesíthető állapotban

A visszaküldés költségei a vevőt terhelik, kivéve ha jogszabály eltérően rendelkezik. A visszatérítés a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kerül feldolgozásra.

9. szakasz

Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem vonatkozik:

  • Lezárt termékekre, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból felbontás után nem küldhetők vissza.
  • Személyre szabott vagy egyedi termékekre.
  • Gyorsan romló termékekre.
  • Előzetes kifejezett beleegyezéssel teljes egészében teljesített szolgáltatásokra.

10. szakasz

Visszatérítések

A visszatérítések:

  • Az eredeti fizetési módra kerülnek jóváírásra.
  • Nem tartalmazzák a helyi hatóságoknak fizetett vámokat vagy importáfát.
  • Nem tartalmazzák az eredeti szállítási díjakat, kivéve ha ezt jogszabály előírja.

Nem vállalunk felelősséget az Ön országának vámhatósága által beszedett importköltségek visszatérítéséért.

11. szakasz

Jótállás

Garantáljuk, hogy termékeink megfelelnek a szerződésnek és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályoknak. A jótállás nem vonatkozik:

  • Normál kopásra és elhasználódásra.
  • Helytelen vagy nem rendeltetésszerű használatra.
  • Jogosulatlan javításokra.
  • Külső tényezők által okozott károkra.

12. szakasz

Felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben nem vállalunk felelősséget:

  • Közvetett, járulékos, büntető vagy következményes károkért.
  • Elmaradt haszonért, bevételért, adatokért vagy üzleti veszteségért.
  • Vám- vagy szállítmányozók által okozott késedelmekért.
  • Harmadik felek által kivetett importköltségekért.

Teljes felelősségünk a termékért fizetett vételárra korlátozódik. Ezek a feltételek nem korlátozzák a jogilag nem korlátozható felelősséget.

13. szakasz

Vis maior

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső eseményekből eredő késedelmekért vagy mulasztásokért, beleértve:

  • Vámkésedelmek
  • Kormányzati intézkedések
  • Természeti katasztrófák
  • Szállítmányozói zavarok
  • Ellátási lánc megszakadása

14. szakasz

Szellemi tulajdon

A weboldal minden tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, márkajelzéseket és termékdesignokat, a Vállalat szellemi tulajdona.

Előzetes írásos engedély nélkül tilos bármilyen tartalom sokszorosítása, terjesztése vagy felhasználása.

15. szakasz

SMS marketing

Az SMS marketingre való feliratkozással elfogadja, hogy ismétlődő automatizált promóciós üzeneteket kapjon.

  • Az üzenetek gyakorisága változó lehet.
  • Üzenet- és adatdíjak merülhetnek fel.
  • Bármikor leiratkozhat a STOP válasszal.
  • Az SMS marketinghez való hozzájárulás nem feltétele a vásárlásnak.

16. szakasz

Irányadó jog

Ezeket a Feltételeket Wyoming állam (Egyesült Államok) jogszabályai szabályozzák, a jogszabály-kollíziós elvektől függetlenül.

A vitákat az adott joghatóság bíróságai előtt kell rendezni, kivéve ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok eltérően rendelkeznek.

17. szakasz

A feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. A frissített Feltételek ezen az oldalon kerülnek közzétételre.

A Szolgáltatások folyamatos használata a változások elfogadását jelenti.

Kiegészítő feltételek

SMS/MMS mobilüzenet-marketing program

SMS/MMS mobilüzenet-marketing programot („Program") kínálunk, amelynek használatával elfogadja ezeket a feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatot. A Program mesterséges intelligencia („MI") technológiát alkalmaz személyre szabott üzenetek, termékajánlások és beszélgetési válaszok generálásához.

MI által generált üzenetek

A Programon keresztül kapott üzenetek mesterséges intelligencia segítségével készülhetnek. Tudomásul veszi és elfogadja, hogy:

  • Az MI által generált üzenetek pontatlanságokat tartalmazhatnak. Vásárlási döntés előtt önállóan ellenőrizze a termékadatokat és az árakat.
  • Az MI válaszai nem minősülnek szakmai, jogi, orvosi, pénzügyi vagy egyéb szakértői tanácsnak.
  • Az Önnel folytatott beszélgetések MI-rendszereken keresztül kerülhetnek feldolgozásra.
  • Bármikor kérheti emberi munkatárs segítségét az ügyfélszolgálaton keresztül.

Adatok felhasználása személyre szabáshoz

Személyre szabott üzenetek küldéséhez felhasználhatjuk vásárlási előzményeit, böngészési tevékenységét, termékeivel kapcsolatos preferenciáit és korábbi üzenetváltásait. Személyes adatait nem adjuk el harmadik feleknek. MI-szolgáltatóink szerződéses kötelezettséget vállaltak arra, hogy adatait nem használják fel általános célú MI-modellek betanítására.

Leiratkozás

Ha nem kíván tovább részt venni a Programban, válaszoljon STOP üzenettel bármely SMS-re. Megerősítő üzenetet kaphat a leiratkozásról.

A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN MI ÉS SZOLGÁLTATÓINK NEM VÁLLALUNK FELELŐSSÉGET AZ MI ÁLTAL GENERÁLT ÜZENETEKBEN LÉVŐ PONTATLANSÁGOKÉRT, HIBÁKÉRT VAGY HIÁNYOSSÁGOKÉRT, BELEÉRTVE A HELYTELEN TERMÉKINFORMÁCIÓKAT, ÁRAKAT VAGY ELÉRHETŐSÉGET; AZ MI ÁLTAL GENERÁLT TARTALMON ALAPULÓ DÖNTÉSEKÉRT; VALAMINT AZ MI FUNKCIÓK TELJESÍTMÉNYÉÉRT, MEGBÍZHATÓSÁGÁÉRT VAGY ELÉRHETŐSÉGÉÉRT. A PROGRAM ÉS MINDEN MI ÁLTAL GENERÁLT TARTALOM „AHOGY VAN" ÉS „AHOGY ELÉRHETŐ" ALAPON KERÜL BIZTOSÍTÁSRA, MINDENFÉLE GARANCIA NÉLKÜL.

Kérdése van?

Ha kérdése van ezekkel a Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.